8 (86156) 3-48-50

ст. Брюховецкая, ул. Тимофеева, 6

Добровольцы России


Вконтакте

 

Waeerokk
0

Waeerokk
  • Рейтинг: 0
  • Последний визит: 8 дней назад
  • Регистрация: 8 дней назад

Анкета

Город:
Москва

Стена пользователя

Загрузка...
8 дней назад
#
Что необходимо делать, если плохие отзывы портят показатели и жизнь продаж компании? Есть хороший выход из такой ситуации, по технологии SERM. Это сравнительно новое решение в России, вот только на Западе применение Search Engine Reputation Management действует успешно и достаточно давно.
Как используется серм? Он позволяет отправить негатив туда, где клиенты 100%-но до него не доберутся, если проще сказать – за границы выдачи поисковика. Чаще, когда мы отыскиваем статьи об определенном товаре в поисковых системах, мы достаточно редко заходим дальше второй страницы. Это и есть называемый топ, десять-двадцать первых сайтов в поиске по ключу. Как только на таких интернет-сайтах размещают только лишь похвальную информацию, тогда разумеется, негативная смещается ниже. При этом выталкивания негатива возможно будет добиться, продвигая в топ сайты, которые содержат хвалебную информацию о потребителе.
Цена работы зависит от уровня запущенности этой ситуации. Самый лучший вариант – следить за репутацией в сети, еще при старте продаж, либо раньше. Почему же? Если заранее мониторить ситуацию, и изначально размещать позитивные отзывы о фирме, это позволит вызвать доверие у потребителей. Пользователи, обычно, больше любят доверять тому, что было размещено, нежели позитиву, который появляется на фоне опубликованному негатива. 2-ой вариант: включать SERM (Search Engine Reputation Management) во время работы, когда только-только начал обнаруживаться негатив. Этот вариант довольно неплохой, правда и менее выгодный, нежели чем 1-ый. Третий, и самый нежелательный – попытаться обелить очень серьезно испорченную репутацию при помощи серм. Станет крайне тяжело реализовать положительный имидж при негативных отзывах, поскольку позитив не попросту будет вызывать доверия у потребителей.
Материал взят: megaserm.ru
Загрузка...